Politique de remboursement

Produits numériques (ebooks et contenus dématérialisés) Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, aucun retour ni remboursement n'est accepté sur les produits numériques dès lors que le téléchargement ou l'accès au contenu a été effectué.

Produits physiques

Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un article, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Articles endommagés ou défectueux Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous à [votre adresse e-mail] dans les 48 heures suivant la réception avec une photo du produit. Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à un échange ou un remboursement complet.

Contact Pour toute demande de retour, écrivez-nous à : [votre adresse e-mail]